Les missions du poste
PROMAN BEYNOST recherche un ASSISTANT ADV H/F
Horaires : 37h30 minutes / semaine (35h + 2h30 de RTT)
Payées 35h par semaine, les 2h30 minutes de RTT sont mises sur un compteur pour paiement en fin de mission.
Titres-restaurant par journée travaillé : 11.70 € pris en charge employeur 60%
Rémunération : 13.5 € de l'heure + prime mensuel de 100 € après la période de formation (possible ajustement du taux horaire en fonction de l'expérience).
VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client, votre rôle sera d'assurer l'interface opérationnelle entre l'entreprise et les clients pour satisfaire au mieux les besoins du client.
En charge d'un périmètre géographique, en lien avec la force de vente :
- Vous contrôlez la validité de la commande client et sa conformité par rapport aux éléments contractuels du client
- Vous enregistrez les commandes dans notre système d'information ERP
- Vous organisez les flux d'expéditions et agissez en préventif sur les modifications de délais
- Vous assurez le contact téléphonique avec les clients sur le suivi des commandes et de leurs livraisons
- Dans ce cadre, vous êtes en contact permanent avec l'ensemble des services de notre entreprise
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez un Bac +2 administratif / commercial
- Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire dans un environnement industriel / supply chain
- Vous avez un bon relationnel et maîtrisez les règles de relation client à distance. Votre réactivité et votre rigueur vous permettront également de mener à bien vos missions.
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'un logiciel de gestion de commande / commerciale
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Service client
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Gestion des commandes
- Relation client
- Réactivité